BrainBehind 工具信息
BrainBehind 是什么？
BrainBehind是一款集成到网站和移动应用程序中的实时聊天及聊天机器人工具。它能与访客进行即时互动，转化成忠实客户，并提升体验以增加销售额。
BrainBehind 有哪些功能？
- 实时聊天：与访客进行即时对话，并提供个性化支持
- AI 动力聊天机器人：使用预训练的响应自动解决客户问题
- 跟踪客户行为：了解访客互动情况以改善运营
- 闪电般的客户服务：快速简便地设置和管理多个渠道
- 多语言支持：从一个账户管理多个语言支持
- 内部代理人聊天：鼓励团队协作和沟通
- 可定制的聊天机器人：根据您的需求进行个性化设计
- 通过电子邮件备份聊天记录：保留与客户的所有对话记录
- 终身聊天历史：访问无限聊天记录和互动历史
- 内部聊天系统：激励团队合作和沟通
- 自定义聊天机器人：根据您的业务需要定制聊天机器人的回答
BrainBehind 怎么使用？
要使用BrainBehind，请通过复制并粘贴一行JavaScript代码将其添加至您的网站或移动应用程序中。这个用户友好界面无需技术知识即可实施和操作。设置完成后，您将拥有一个代理人账户可以登录并与客户互动。AI 动力聊天机器人功能可用于自动处理客户查询。此外，BrainBehind还可以跟踪客户行为，优化运营并提高业务效率。
BrainBehind 的使用案例
- 客户服务支持：24/7回答常见问题并快速响应客户需求
- 潜在客户识别：自动完成潜在客户的资格认定和任务，提高销售额
- 外勤代理支持：即时解答外勤代理的问题，提升效率与响应时间
BrainBehind 的常见问题
聊天机器人是一种能够通过文本形式模拟人类对话的计算机程序。它借助人工智能技术，可以识别语音元素并根据触发条件执行简单的任务。聊天机器人通常在消息应用程序或网站上集成使用。
聊天机器人利用人工智能编程，可以通过识别语音和响应特定问题来模拟人类对话。它们可以与用户进行实时交流，并根据需要自动回答问题。
构建聊天机器人不需要编程知识。您可以使用像BrainBehind这样的先进客户服务平台轻松创建和自定义聊天机器人，而无需编写代码。
使用聊天机器人可以带来增加的销售额、改善潜在客户的生成和培养、24/7自动回答客户问题以及降低客户服务成本。它还能提高客户参与度和团队生产力。
任何收到大量客户需求或提供类似产品（如电子商务、金融服务与保险、零售、医疗保健、电信等）的企业都可以从使用聊天机器人中受益。聊天机器人在提高客户服务体验方面特别有用。
