Help.center

Help.center 是什么？

Help.center是一种由ChatGPT驱动的完整客户支持知识库解决方案。它提供了一个人工智能搜索和聊天小部件，帮助客户快速找到答案和支持。

Help.center 有哪些功能？

1. 知识库功能
2. 人工智能搜索功能
3. 人工智能聊天小部件
4. 自助文档门户
5. 自动学习和改进
6. 多语言支持
7. 24/7客户服务
8. 易用的文章编辑器
9. 与外部支持工具的集成

Help.center 怎么使用？

要使用Help.center，请将yourcompany.help.center设置为您的客户支持网站。客户可以通过人工智能搜索功能找到问题的答案。您还可以在网站上部署人工智能聊天小部件，提供实时对话支持。该人工智能不断学习并改进，基于提供的帮助文章，并通过添加更多信息来提升体验。Help.center可以轻松创建和管理一个自助文档门户，减少支持票务并提高客户满意度。

Help.center 的使用案例

1. 减少支持问题
2. 缩短解决时间
3. 提升客户满意度
4. 通过自助服务增强客户体验
5. 提供即时答案和支持
6. 创建一个流程简化的支持过程
7. 在没有客服人员时提供全天候客户支持

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