Kapture CX

通过AI支持提升客户体验。

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Kapture CX 工具信息

Kapture CX 是什么?

Kapture CX是一款利用人工智能进行客户支持的平台,它为企业提供了个性化的超个性化客户服务自动化。这改变了零售、金融、旅游业和消费品耐用品行业的客户服务模式。

Kapture CX 有哪些功能?
  1. 自助服务支持系统
  2. 全渠道客户服务
  3. 智能代理协助
  4. 客户360度视图管理
  5. 知识库管理
Kapture CX 怎么使用?

使用Kapture CX来改进客户服务运营,提供定制化的行业特定AI解决方案。

Kapture CX 的使用案例
  1. 零售-线上线下无缝体验
  2. 耐用品-无缝售后支持
  3. 旅游业-改善客户满意度和弹性
  4. 金融-安全的全渠道支持
Kapture CX 的常见问题

Kapture CX如何帮助提高联系中心的效率?

Kapture CX的AI解决方案可以为哪些行业带来益处?
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