Stylo 工具信息
Stylo 是什么？
Stylo是一个支持AI助理，通过提供有效的时间规划建议来改善客户体验。它提供自动翻译工单、预测客户满意度、识别和升级愤怒工单、以及为每个工单编写独特的回复等功能。Stylo可以与Zendesk集成，为每种语言提供AI帮助。
Stylo 有哪些功能？
- 每次为每个工单编写独特的回复
- 自动翻译工单至任意语言
- 预测客户满意度而无需发送调查
- 实时识别和升级愤怒工单
- 与Zendesk集成，为每种语言提供AI帮助
Stylo 怎么使用？
要使用Stylo，请将其与Zendesk工单系统集成。一旦集成，Stylo Assist将在每个Zendesk工单中可用，为您的客服人员提供AI助理。它可以分析客户评论和问题，生成独特回复，将工单翻译成任何语言并返回，预测客户满意度，识别和升级愤怒工单。只需复制粘贴实际客户评论或问题，即可查看Stylo如何生成建议回复。
Stylo 的使用案例
- 提高客户满意度和响应时间
- 通过查找知识盲区和流程改进来高效管理支持团队
- 在出现负面评价或反馈之前主动解决客户问题
- 通过提供准确的情感分析来增强客户支持
Stylo 的常见问题
Stylo Assist通过分析Zendesk工单中的客户评论和问题工作。它使用AI为每个工单生成独特的回复，将工单翻译成任何语言，预测客户满意度，并实时识别和升级愤怒工单。
是的，Stylo Assist可以与Zendesk集成，为支持人员提供AI帮助。它在每个Zendesk工单中都可用，允许代理人以多种语言高效处理客户查询。
Stylo Assist的定价为每位代理每月10美元。
Stylo的核心功能包括为每个工单生成独特的回复，自动翻译工单至任意语言，预测客户满意度，以及实时识别和升级愤怒工单。
Stylo可以用于提高客户满意度和响应时间，通过查找知识盲区和流程改进来高效管理支持团队，主动解决客户问题，以及通过提供准确的情感分析来增强客户支持。
相关文章
暂无相关文章
