TheLoops AI for CX
TheLoops利用人工智能为CX团队提供洞察力，提高成本节约和客户保持率。
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TheLoops AI for CX 工具信息
TheLoops AI for CX 是什么？
TheLoops是一款全能智能平台，利用人工智能为CX团队提供行动的洞察。它通过分析支持数据并提供实时预测、趋势、情感分析等功能，帮助提高成本节约和客户保留率。
TheLoops AI for CX 有哪些功能？
- 坐席质量监控：监视您的支持代理的绩效，并确定改进的方向。
- 升级预测：在升级之前预测有风险的工单，并提供主动支持。
- 智能协作：分析通过Slack，Jira，Gainsight和Product Board等工具的产品反馈、情感和故障报告。
- 运营可见性：通过基于AI的强大仪表板、客户评分和自动化工作流程获取实时可行行动洞察力。
TheLoops AI for CX 怎么使用？
使用TheLoops只需将您的支持数据连接到该平台，仅需1小时。连接后，您可以访问各种基于AI的功能，例如坐席质量监控、升级预测、智能协作和实时运营可见性。经理可以使用任务控制功能来了解团队绩效。这个平台设计易于使用，无需数据工程师。
TheLoops AI for CX 的使用案例
- 使用AI推荐和自动分类提高坐席生产力和效率。
- 识别和防止升级，提供主动支持并保护收入。
- 利用基于AI的分析，在不同团队和平台之间实现有效协作。
- 根据基于AI的洞察力，实时访问运营情况并提高团队绩效。
TheLoops AI for CX 的常见问题
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