协勤 工具信息
协勤 是什么？
协勤是一个基于人工智能的多渠道共享收件箱和客户关系管理平台，旨在通过语音、电子邮件、实时聊天、短信和WhatsApp等多个渠道简化客户沟通。它使企业能够将所有客户互动和数据整合到一个地方，提供统一的客户视图。借助先进的报告和分析功能，企业可以跟踪其业绩并优化其运营。
协勤 有哪些功能？
- 多种渠道的客户支持（语音、电子邮件、实时聊天、短信、WhatsApp）
- 统一的客户视图和人工智能自动化
- 将客户对话整合到一个收件箱中
- 高级报告进行业绩分析
- 可定制的通信活动和群发消息
- 拖放式聊天机器人构建器提供全天候客户服务
- 安全优先原则，具备高级加密和访问控制
- 团队协作和跨渠道沟通能力
- 与其他工具和平台的集成能力
协勤 怎么使用？
要使用协勤，请登录该平台并连接到语音、电子邮件、实时聊天、短信和WhatsApp等多个渠道上的客户。利用统一的客户视图管理和回应客户的咨询和关注。通过WhatsApp、Telegram、电子邮件和Facebook Messenger发送群发消息来定制和自动化通信活动。使用拖放式聊天机器人构建器设计和部署聊天机器人提供全天候客户服务。在各个渠道与团队成员和客户进行协作和沟通。将协勤与其他工具和平台集成，以简化工作流程。
协勤 的使用案例
- 通过多种渠道无缝沟通提升客户支持和服务
- 简化工作流程，高效处理客户咨询和关注
- 分析业绩并优化业务运营
- 定制和自动化通信活动以进行推广和促销
- 设计和部署聊天机器人提供全天候客户服务和快速响应
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